Mediation

Hoe werkt mediation?

Een mediationtraject start met het ondertekenen van een mediationovereenkomst. In deze overeenkomst staat beschreven waarover het conflict gaat en wat de spelregels tijdens een mediationtraject zijn.
Wat gezegd wordt tijdens de gehele mediation (en uiteraard ook na afronding) blijft geheim.

In een mediationtraject is het de bedoeling dat u en de andere partij manieren bedenken om het conflict op te lossen en tot afspraken te komen waar beide partijen zich in kunnen vinden. De mediator zorgt ervoor dat alle partijen hun verhaal kunnen doen en zal door het toepassen van diverse (vraag)technieken de belangen en wensen van beide partijen goed boven tafel krijgen en in een breder perspectief zetten. Tijdens het traject werkt en denkt u zelf actief mee en daarmee heeft u dus ook invloed op de oplossing. Gemiddeld zijn er 3 á 4 gesprekken nodig om een geheel traject af te kunnen ronden.

De mediator bepaalt samen met u en de andere partij wat er aan het einde van het traject wordt afgesproken en wat in een eventuele overeenkomst wordt vastgelegd; de slotovereenkomst of vaststellingsovereenkomst.

In vergelijking tot een juridische procedure is mediation sneller, goedkoper en flexibeler en kunnen er langs de weg van mediation ook oplossingen op maat worden gevonden. Daarnaast leidt mediation minder snel tot verharding in de relatie met de andere partij. Lukt het niet om er met mediation uit te komen? Dan kunt u altijd nog naar de rechter.

Inzetten van mediation

Mediation kan op verschillende manieren worden ingezet. Bijvoorbeeld op initiatief van de werkgever of werknemer.
Maar ook vanuit een arbodienst is het mogelijk dat mediation wordt geadviseerd. Het kan ook zijn dat een organisatie een beroep doet op mediation of dat er sprake is van een doorverwijzing van een rechter. In het geval van een doorverwijzing van een rechter wordt de gerechtelijke procedure tijdelijk stopgezet zodat u kunt proberen het conflict alsnog via mediation op te lossen. Voor meer informatie over mediation naast rechtspraak kunt u terecht bij het Mediationbureau van de rechtbank of het gerechtshof.

Voorwaarden mediation

U neemt vrijwillig deel aan de mediation.
U mag de mediation beëindigen als u er niet meer onderling uit kunt komen.
Zolang de mediationgesprekken gaande zijn geldt dat u niet tegelijk mag procederen over dezelfde zaak.
Beide partijen spannen zich in om een positieve bijdrage aan de oplossing te leveren.
Als u namens een organisatie spreekt, heeft u voldoende mandaat om bindende afspraken te kunnen maken.
Alles wat u tijdens de mediation bespreekt blijft vertrouwelijk, tenzij u onderling anders afspreekt.
U bent pas gebonden aan afspraken als die in een schriftelijke overeenkomst aan het einde van de mediation zijn vastgelegd.

Voordelen

In een mediation komt ieders mening aan bod.
Bij mediation wordt er onafhankelijk en onpartijdig door de mediator gehandeld.
U houdt zelf de controle over het geschil en de relatie met de ander wordt niet onnodig beschadigd.
Omdat u samen naar een oplossing zoekt zal deze beter bij u passen.
Tijdens een mediation wordt er gedacht in oplossingen. Vooral de toekomst is van belang. Er wordt gewerkt naar een duurzame oplossing.
Een mediationtraject verloopt doorgaans sneller dan een juridisch traject en bespaart daarmee aanzienlijk in tijd, geld en energie.

Werkwijze

De werkwijze bij Avelie Mediation voor een mediationtraject ziet er doorgaans in grote lijnen als volgt uit;

Telefonische afspraak

Een traject start met een telefonische afspraak waarbij een datum wordt gepland voor een individuele intake/ kennismaking met elke partij. Naar aanleiding van het telefoongesprek ontvangen partijen de mediationovereenkomst via de mail om alvast door te nemen.

Individueel kennismakingsgesprek en het doornemen van de mediationovereenkomst

De eerste bijeenkomst is een individueel intake/ kennismakingsgesprek welke ongeveer 1 uur zal duren. Tijdens dit gesprek wordt uitgelegd wat mediation inhoudt en welke uitgangspunten gelden tijdens een mediationtraject.
In deze individuele bijeenkomst wordt ook de mediationovereenkomst volledig doorgenomen. In deze overeenkomst staan kaders en regels om het proces zo goed en eerlijk mogelijk te laten verlopen. Wanneer partijen instemmen met de inhoud van de mediationovereenkomst wordt deze getekend en kan het daadwerkelijke traject starten. In grote lijnen zal in dit eerste gesprek in kaart worden gebracht wat voor conflict er gaande is, welke punten moeten worden opgelost en welke factoren de oplossing tot nu toe hebben belemmerd. Partijen krijgen de gelegenheid om hun kant van het verhaal te vertellen.
Na dit individuele gesprek wordt vervolgens een afspraak gepland voor een gezamenlijke vervolgbijeenkomst.

Gezamenlijke vervolgbijeenkomst(en)

Tijdens de mediationbijeenkomsten verzoekt de mediator beide partijen om zijn of haar kant van het conflict te vertellen. Zodra alle belangen in kaart zijn gebracht, wordt er gezamenlijk en constructief op zoek gegaan naar oplossingen die zoveel mogelijk tegemoet komen aan ieders belangen. De mediator gebruikt verschillende (vraag)technieken om u daarbij te helpen. Vervolgens gaat de mediator na of de gevonden oplossingen in de praktijk uitvoerbaar zijn. Aan het eind van iedere bijeenkomst vat de mediator de voortgang samen en maakt een afspraak voor een eventuele volgende bijeenkomst. Meestal zijn er 2 á 3 gezamenlijke gesprekken nodig om alles goed boven tafel te krijgen en om tot goede afspraken te komen die toekomstbestendig zijn.

Slot- of vaststellingsovereenkomst

Als er een oplossing gevonden is, die naar tevredenheid is van alle partijen, dan legt de mediator deze oplossing eventueel vast in een slot- of vaststellingsovereenkomst. Deze overeenkomst is belangrijk omdat hierin alle afspraken die u hebt gemaakt staan beschreven. Dit document schept rechten en plichten waar beide partijen zich aan moeten houden. Door de overeenkomst te ondertekenen verklaren zowel u als de andere partij dat u zich houdt aan de gemaakte afspraken. Na het ondertekenen van de overeenkomst is de mediation afgerond. Avelie Mediation zal dit via de mail bevestigen.

De enkele keer dat mediation niet werkt, wordt u doorverwezen naar een advocaat. Avelie Mediation probeert dit echter zo goed mogelijk uit te sluiten, door in het eerste kennismakingsgesprek al uitvoerig te bespreken wat de voorwaarden zijn voor succesvolle mediation.

Werkwijze